Каждый месяц украинцы переживают одно и то же: оплату коммунальных услуг. И иногда с этим выходят казусы.
Например, одна украинка наперед оплатила счета за газ, а поставщик у нее сменился и она теперь не знает, как вернуть деньги. Наверняка с таким столкнулся не один человек, потому мы вам расскажем, что с этим делать.
"За доставку заплатили за целый год вперед. Показатели передавали на 104.юа. Теперь изменился поставщик. Как вернуть переплату?",- сообщает клиентка в комментариях на странице компании в социальных сетях.
Сотрудники "Нафтогаза" предоставили подробную инструкцию для гражданки и рассказали куда обращаться и какие документы нужно иметь при себе. Для решения этого вопроса женщине посоветовали обратиться в ближайший центр обслуживания потребителей, чтобы подать соответствующее заявление в письменном виде. При обращении в центр с собой нужно иметь квитанции об оплате услуг, копию идентификационного кода, паспорта или карты ID и справку из банковского учреждения о реквизитах, куда будут зачисляться деньги. А вот список адресов центров обслуживания можно найти в открытых источниках информации.
Напомним, что за доставку в 3 раза больше, чем за сам газ: "Нафтогаз" сделал важное заявление для украинцев.
Ранее мы сообщали, что увидели лишние кубы в квитанции - не плачьте: "Нафтогаз" рассказал, как справиться с проблемой без потери денег.