Українці витрачають на мобільний зв'язок достатньо грошей і це не може не напружувати, особливо коли якість зв'язку залишає бажати кращого.
Минулого року всі українці переживали відключення світла, під час яких пропадав і мобільний зв'язок. А ціни на тарифні плани мобільних операторів продовжували зростати. Цього року ми поки що не дійшли до вимкнень світла, але вартість послуг продовжує підвищуватися. Українці лютують через це і черговий такий потік негативу отримала компанія Vodafone.
Свої скарги вони розмістили в коментарях компанії під постом у Фейсбук.
Зокрема, одна з українок зазначила, що Vodafone вкотре вирішив підвищити тарифи, які переважно використовують люди похилого віку з кнопковими телефонами.
"Ще й примусово додали туди гігабайти, які неможливо використовувати навіть за наявності смартфона через постійний поганий зв'язок. Ганьба ватофона! - написала вона.
Інша українка також обурилася підвищенням тарифів, наголосивши, що компанія постійно отримує гроші за послуги, якими люди взагалі не користуються.
"Яке підвищення? Яке ми "Ми зробили все можливе" Ви постійно отримуєте гроші за послуги, якими люди взагалі не користуються! 50% пенсіонерів, якщо не більше, користуються телефоном у форматі: зателефонувати-відповісти! Всі! Ви ж з них берете оплату і за інтернет і за смс і за роумінг......і інше... вам ще мало?????", - зазначила вона .
У відповідь на це Vodafone заявили, що їм складно змінювати тарифи, розуміючи, що це нікому не сподобається. При цьому в компанії наголосили, що попри всі обставини (руйнування ворогом нашого обладнання, неможливість дістатися базових станцій тощо) вони працюємо 24/7, щоб забезпечити зв'язок у будь-якому місті України.
Ще одна клієнтка компанії поскаржилася, що Vodafone не лише збільшує вартість тарифу, а й забирає 50% безкоштовних мініут.
Нагадаємо, що російські хакери отримали доступ до всіх даних абонентів "Київстар"? У компанії розповіли про нові атаки.
Раніше ми повідомляли, що ви можете не платити за зв'язок цілий рік: Vodafone розпочав унікальну акцію для українців.