Українців навчать, як взаємодіяти з колекторами в рамках закону і не дати на себе натиснути. Випадки, коли позичальник не може вчасно повернути борг, нерідкі. І коли справа передається в руки колекторів, життя людини перетворюється на пекло. Погрози, залякування, поширення особистих даних і псування майна — це лише сама верхівка айсберга.

Український Католицький університет і компанія Bot & Partners в рамках програми НБУ "Знай свої права" розробили систему захисту від колекторів. Як повідомляє Ain, система вже інтегрована в сервіс відкритих даних Opendatabot.

Для того, щоб скористатися порадами, потрібно відкрити Opendatabot в будь-якому месенджері, вибрати в головному меню пункт "допомога", а потім "як захиститися від колекторів".
Українці скаржаться на колекторів в НБУ. За рік, з них 45% скарг припадає на неетичну поведінку (1189), 13% — на агресивну поведінку працівників колекторських служб (398), і 4% — на розголошення персональних даних.