Один з популярних банків Ощадбанк потрапив у серйозний та гучний скандал з обслуговуванням клієнтів. Виявляється, у відділенні банку пенсіонерці без її відома нав'язали карту з кредитним лімітом, а потім з цієї карти у когось вийшло зняти кошти.
Відповідний відгук написала, ймовірно, дочка, на спеціальному сайті "Мінфін".
Як стверджує клієнтка, пенсіонерка разом з нею прийшла у відділення, щоб зняти гроші з пенсійної картки. В цей час одна зі співробітниць банку нав'язала їй карту, де був кредитний ліміт, і навіть не попередила пенсіонерку про це.
"Прийшовши додому прийшло смс" вам схвалений кредитний ліміт 1500 грн". Вона подумала, що наступного разу прийде знімати пенсію і закриє цю непотрібну карту", – стверджує клієнтка.
За словами клієнтки, карту в банку вони не отримували, але вже через 10 днів після того, як їй відкрили, хтось замовив суші на суму в 424 гривні. Після такого клієнтка відразу заблокувала картку про всяк випадок, звинувативши в цьому Ощадбанк.
"На всякий випадок заблокували. Як таке могло статися? Крім шахрайських дій співробітників відділення варіантів більше немає!", - каже жінка у своєму відгуку.
Нагадаємо, що незабаром компанія Mastercard припинить випуск карт з магнітною смугою.
Як раніше повідомляв портал "UAFINANCE", онлайн-банк Monobank вніс зміни в свою роботу.
Також портал "UAFINANCE" писав, що Monobank дозволить своїм клієнтам працювати з криптовалютою.