ПриватБанк почав блокувати банківські картки своїх клієнтів без пояснення причини. Після блокування у деяких клієнтів виходить відновити їх через 10 хвилин, а кому-то потрібно на це витратити більше часу і підтверджувати свою особистість.
Відповідні відгуки з'явилися на сайті "Минфин"
Так, клієнти стали масово скаржитися на те, що ПриватБанк без причини блокує їхні банківські картки. У Приватбанку ж відповіли, що карти блокуються не просто так. За словами співробітників банку, це пов'язано з шахраями і їх схемою.
Як виявилося, шахраї надають чужі номери телефонів, перевипускаючи сім-карти, і пробують отримати доступ до чужого банківського рахунку. А банк, в свою чергу, намагається припинити цю спробу, тому блокує карту клієнту.
"Бувають ситуації, коли недобросовісні особи отримують доступ до мобільного номеру шляхом перевипуску сім-карти і в цьому випадку смс не перешкоджає їм", – уточнюють в ПриватБанку, відповідаючи на масові скарги клієнтів.
Плюс до всього, на сьогоднішній день для того, щоб повернути доступ до своєї карти, недостатньо просто підтвердити особу через повідомлення. Тепер же клієнту потрібно дочекатися дзвінка від оператора і відповісти на кілька запитань.
Нагадаємо, що у Приватбанку дозволили поповнювати свої картки в будь-якій торговельній точці.
Як раніше повідомляв портал "UAFINANCE", ПриватБанк почав виплачувати матеріальну допомогу українцям.
Також портал "UAFINANCE" писав, що ПриватБанк обмежив кількість переказів для клієнтів.