Частина українців зіткнулася вже з різними проблемами у компанії "Натфогаз". То їм налічуються зайві куби, то неможливо передати свідчення. то у квартирі ніхто не живе, а у квитанції написаний використаний газ.
Якраз із зайвими неправильними кубами ми і пропонуємо розібратися нашим читачам. Що ж робити українцям, якщо відбулася така ситуація і як її виправити з мінімальною шкодою для себе (фінансовою та моральною)?
На щастя, щоб українці довго не шукали інформацію, в компанії, що обслуговує, вирішили роз'яснити цей нюанс. Сталося це після того. як одна із споживачок газу звернулася з питанням до "Нафтогазу" на офіційній сторінці компанії. Жінку хвилює, де можна провести перерахунок нарахованих кубометрів, адже вони не сходяться із показниками.
За даними лічильника, у період з 27 січня 2022 року по 31 серпня цього року спожито 6 кубів, а ось за даними сайту лише з 1 травня 2022 року до серпня 2023 року було спожито 50 кубів газу. При цьому всі показники передавалися вчасно. Споживачка вже зверталася до свого оператора ГРМ, але її направили до "Нафтогазу", а потім почалося замкнуте коло.
У газорозподільній компанії відповіли, що всі обов'язки щодо нарахування покладено на облгаз. Тому жінці слід ще раз звернутися до них із відповідною заявою. Тоді оператор ГРМ змінить спожитий обсяг. У платіжках це відображатиметься лише після того, як облгаз передасть скориговані дані "Нафтогазу". Після цього працівники зроблять перерахунок платежів за особовим рахунком користувача. Це відбудеться у місяці, наступному після отримання відредагованих обсягів.
Нагадаємо, що залишилося 3 місяці: українцям розповіли про нові ціни на доставку газу з 2024 року, що багато залежить від міста.
Раніше ми повідомляли, що терміново перевірте квитанції: "Нафтогаз" налічує додаткові куби, навіть якщо у квартирі ніхто не мешкає.